Конфіденційність

Ця Політика пояснює, які ваші дані ми збираємо, навіщо, кому передаємо і що ви можете з ними зробити. Ми написали її звичайною мовою.

Востаннє оновлено: 7 вересня 2026 року.

1. Хто відповідає за ваші дані

За обробку даних на цьому сайті відповідає команда GoGrono. Написати нам можна на hello@gogrono.ua — це та сама адреса, куди слід звертатися з будь-яким питанням про ваші дані.

Ця політика стосується сайту GoGrono. Вона не поширюється на те, що організатор робить із вашими даними після заняття — про це нижче, у розділі 5.

2. Які дані ми збираємо

Коли ви створюєте акаунт: ім'я, електронну пошту і пароль. Пароль зберігається лише у вигляді необоротного хешу — ми не знаємо і не можемо дізнатися ваш пароль.

Додатково, якщо ви їх вкажете: телефон, дату народження, фото профілю.

Коли ви записуєтесь: на які заняття, коли, від чийого імені, ваші абонементи та відмітки про відвідування, які ставить організатор.

Що ви робите на сайті: обрані активності, обрані категорії інтересів, налаштування сповіщень, залишені відгуки.

Технічні записи роботи сервера — щоб знаходити збої та зловживання.

Якщо ви входите через Google, ми отримуємо ваше ім'я, пошту і фото профілю. Якщо ви підключаєте Telegram для сповіщень — ідентифікатор вашого чату з ботом.

Скільки людей побачило кожну активність — щоб організатор міг зрозуміти, чи знаходять його оголошення. Ми рахуємо один перегляд на людину на день за необоротним хешем IP-адреси та браузера, який змінюється щодня; саму IP-адресу ми не зберігаємо.

3. Дані дітей та інших членів родини

Акаунт може створити лише повнолітня особа. Ми не пропонуємо дітям реєструватися самостійно.

Коли ви додаєте дитину як учасника, ми зберігаємо її ім'я, а також дату народження і фото, якщо ви їх додасте. Дата народження не обов'язкова.

Навіщо вона потрібна: щоб показувати, чи підходить заняття за віком, і щоб організатор знав вік дитини, яка до нього прийде. Якщо ви її не вкажете, записатися все одно можна.

Ім'я дитини та її вік, якщо ви його вказали, бачить організатор того заняття, на яке ви її записали. Більше ніхто.

Ви можете будь-коли змінити або видалити члена родини у своєму профілі.

4. Навіщо ми це робимо

Щоб платформа працювала: показати заняття, зберегти ваш запис, дати організаторові знати, хто прийде.

Щоб надсилати повідомлення, потрібні для самої послуги: підтвердження запису, нагадування про заняття, повідомлення про скасування.

Щоб захищати акаунти й платформу: виявляти підозрілі входи, зловживання і збої.

Щоб виконувати вимоги закону, коли вони до нас застосовуються.

5. Кому ми передаємо дані

Організаторові заняття, на яке ви записалися — ім'я учасника, ваші контакти (електронна пошта і телефон, якщо ви його вказали) і вік учасника, якщо ви його вказали. Без цього організатор не знатиме, кого чекати, і не зможе з вами зв'язатися, якщо заняття перенесуть. Організатор має право використовувати ці дані лише для проведення заняття, на яке ви записалися.

Сервісу Resend — щоб доставити вам електронного листа. Він отримує вашу адресу і текст листа.

Telegram — лише якщо ви самі підключили сповіщення в цьому месенджері.

Google — лише якщо ви входите через Google. Тоді Google повідомляє нам, що це ви.

Державним органам — якщо цього вимагає закон.

6. Чого ми не робимо

Ми не продаємо ваші дані. Нікому і ні за яких умов.

На сайті немає рекламних мереж, лічильників і систем аналітики сторонніх компаній. Ми не стежимо за вами поза цим сайтом.

Ми не використовуємо файли cookie для стеження. Щоб ви залишалися в акаунті, браузер зберігає дані входу у власному сховищі вашого пристрою — воно нікуди не надсилається.

Пошук адрес працює на нашому власному сервері, тому адреси, які ви шукаєте, не потрапляють до сторонніх картографічних сервісів.

Ми не приймаємо платежів, тому не зберігаємо ні номерів карток, ні банківських реквізитів.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Дані акаунта — доки ви ним користуєтесь.

Записи про бронювання й відвідування — доки вони потрібні організаторові для обліку і нам для вирішення можливих спорів.

Технічні записи роботи сервера — обмежений час, потрібний для пошуку збоїв.

8. Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їхню копію.

Ви можете виправити неточні дані — більшість із них редагуються просто у профілі.

Ви можете вимагати видалення даних і відкликати згоду на розсилки.

Ви можете заперечити проти обробки або попросити її обмежити.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на hello@gogrono.ua. Ми відповімо протягом 30 днів. Якщо наша відповідь вас не влаштує, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

9. Що відбувається, коли ви закриваєте акаунт

Ви можете закрити акаунт у налаштуваннях профілю в будь-який момент.

Ваші особисті дані — ім'я, пошта, телефон — знеособлюються: вони замінюються так, що за ними вас уже не впізнати, і увійти в акаунт стає неможливо.

Самі записи про бронювання залишаються в організаторів, але вже без вашого імені. Ми кажемо це прямо, бо «видалити» і «знеособити» — не одне й те саме, і ви маєте знати різницю заздалегідь.

10. Безпека

Паролі зберігаються у вигляді хешу, а токени сесій — теж лише у вигляді хешу, тож навіть у нашій базі вони не придатні для входу.

Сайт працює через захищене з'єднання. Доступ до бази даних мають лише ті, кому це потрібно для роботи.

Жодна система не є абсолютно захищеною. Якщо станеться витік, що загрожує вашим правам, ми повідомимо вас і відповідні органи, як цього вимагає закон.

11. Зміни до цієї політики

Якщо ми змінимо те, як працюємо з даними, ми оновимо цю сторінку і зазначимо дату вгорі. Про суттєві зміни повідомимо окремо.

12. Як з нами зв'язатися

З будь-яким питанням про ваші дані пишіть на hello@gogrono.ua.